Satıcı Sözleşmesi

SATICI: Klinik başvurusunda ve ödeme / vergi bilgilerinde kimliğini bildiren, Vetimiz Market'te ürün satmak üzere başvuran veteriner kliniğidir. SATICI, sözleşmeyi klinik panelinde elektronik onayla kabul eder; onay tarihi ve sürümü kayıt altına alınır.

• Vetimiz, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; SATICI'nın ürünlerini listeler, siparişi iletir ve uyuşmazlıkta arabuluculuk yapar; ödeme tahsil etmez, ürün bedeli doğrudan SATICI'ya ödenir.
• Satış sözleşmesi SATICI ile alıcı arasında kurulur. SATICI, ürünün satıcısı olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan tüm yükümlülüklerden (bilgilendirme, teslimat, fatura, cayma, iade, ayıp) sorumludur.
• SATICI, müşterilerin havale yapacağı bilgileri (unvan, vergi no, IBAN) doğru ve güncel tutar; bu bilgiler yalnız ilgili siparişin müşterisine gösterilir.

• SATICI yalnız satışı yasal, orijinal, sağlıklı ve son kullanma tarihi uygun ürün listeler; Pazaryeri Kuralları'ndaki yasaklı ürünleri satmaz. Ruhsatlı veteriner ilaçları ve benzeri mevzuatla kısıtlı ürünleri listelemez.
• Markalı ürünler için marka ya da yetkili distribütör faturasıyla marka satış izni alır; izin süresi dolan ya da kaldırılan markanın teklifleri satıştan kalkar. Sahte fatura / belge sunmak sözleşmenin ihlalidir.
• SATICI, ürün bilgilerinin, görsellerin ve fiyatların doğruluğundan ve üçüncü kişilerin fikri haklarını ihlal etmemesinden sorumludur.

• SATICI siparişi ürün sayfasında belirttiği sürede, en geç 2 iş günü içinde kargoya verir (ya da klinikten teslim / klinik getirme siparişinde hazır hâle getirir / yola çıkar). Süre aşılırsa sipariş "geç" sayılır; çok gecikirse sipariş otomatik iptal edilir ve alıcıya ücreti iade edilir.
• SATICI her sipariş için faturayı kendisi düzenler ve siparişe yükler; fatura yüklenmeden ürün kargoya verilemez / teslim edilemez. Vetimiz satıcı adına fatura düzenlemez.
• Klinikten teslimde SATICI, alıcının seçtiği saatte ürünü hazır tutar; alıcı gelmezse sistemdeki "gelmedi" akışını izler. Klinik getirme hizmeti isteğe bağlıdır, SATICI açıp kapatabilir; açıkken kabul ettiği siparişi getirmekle yükümlüdür.
• Kargo, iade kargo ve getirme ücretleri ile iade adresi SATICI tarafından belirlenir; ayıplı ve cayma kapsamındaki iadede iade kargo ücretini SATICI karşılar.

• Vetimiz, ürün satışlarından komisyon veya ödeme almaz. Müşteri ürün bedelini doğrudan SATICI'nın IBAN'ına havale eder ya da klinikten teslimde kapora havale edip kalanı klinikte (nakit veya SATICI'nın POS cihazından kartla) öder. Vetimiz'in geliri, randevu hizmetinde yansıtılan sabit hizmet bedelidir (100 TL + KDV).
• SATICI, müşteri ödemesini hesabında gördüğünde siparişte "Ödemeyi onayla" der; ödeme sipariş tarihinden itibaren 24 saat içinde gelmezse sipariş iptal olur ve stok serbest kalır. Kapora, SATICI'nın stoğu müşteri adına ayırması içindir; müşteri gelmezse ya da cayarsa iade ve mahsup SATICI ile müşteri arasındaki kurallara ve mevzuata göre yapılır.
• Sipariş iptali, iade ve cayma hâlinde müşterinin gönderdiği tutarı SATICI iade eder; iade süresi mevzuatta belirtilen 14 gündür. Vetimiz tutarı tahsil etmediği için iade yükümlülüğü üstlenmez, uyuşmazlıkta arabuluculuk yapar.
• SATICI'nın gecikme ve haksız iptalleri mağaza puanına yansır; tekrarında teklifler kaldırılabilir veya hesap askıya alınabilir (Pazaryeri Kuralları).
• Vergi, fatura ve muhasebe yükümlülükleri SATICI'ya aittir.

SATICI, kendi mağazasında kupon tanımlayabilir; indirim SATICI tarafından karşılanır. Kuponlar yanıltıcı fiyat uygulamasına (sahte "önceki fiyat") dayanamaz.

SATICI, sipariş nedeniyle öğrendiği alıcı verilerini (ad, adres, telefon, mesajlar) yalnız siparişin ifası, faturalandırma, teslimat, iade ve yasal yükümlülükler için kullanır; pazarlama amacıyla kullanamaz, üçüncü kişilere aktaramaz. Bu verilerle ilgili olarak SATICI bağımsız veri sorumlusudur; 6698 sayılı KVKK'dan doğan yükümlülükler kendisine aittir. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.

• Gönderim süresi, iptal oranı ve müşteri şikayetleri mağaza puanını belirler; puan sıralamayı etkiler.
• Sahte / izinsiz ürün, tekrarlayan gecikme, haksız iptal, müşteriyi yanıltma ya da kural ihlalinde Vetimiz teklifleri kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Fesihte devam eden siparişler yükümlülük süresince tamamlanır.
• Taraflar sözleşmeyi 30 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir; devam eden siparişler ve iade yükümlülükleri sonrasında da geçerlidir.

SATICI, ürünler, içerik ve satışlarından doğan üçüncü kişi taleplerinde, idari yaptırımlarda ve zararlarda Vetimiz'i tazmin eder. Vetimiz'in bu sözleşmeden doğan sorumluluğu, kasıt ve ağır kusur dışında, ilgili işlemde alınan komisyon tutarıyla sınırlıdır.

Türk hukuku uygulanır; Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme, SATICI'nın panelde onayıyla yürürlüğe girer. Vetimiz sözleşmeyi önceden bildirimle güncelleyebilir; SATICI kabul etmezse sözleşmeyi feshedebilir.