Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, Vetimiz Teknoloji A.Ş. ("Vetimiz") tarafından sunulan web sitesi, mobil uygulama ve ilgili tüm hizmetlerin ("Hizmetler") kullanımına ilişkin şartları düzenler. Hizmetleri kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hesap Oluşturma

• Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmalısınız
• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir
• Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Şüpheli aktivite durumunda hesabınız askıya alınabilir

3. Ürün ve Hizmetler

Satışa sunulan ürün ve hizmetler hakkında:

• Ürün görselleri temsilidir, gerçek ürün farklılık gösterebilir
• Fiyatlar ve stok durumu değişiklik gösterebilir
• Veteriner hizmetleri yetkili klinikler tarafından sunulmaktadır
• Tüm ürünler orijinal ve garantilidir

4. Sipariş ve Ödeme

• Sipariş onayı için ödemenin tamamlanması gerekir
• Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul edilir
• Taksitli ödeme seçenekleri banka anlaşmalarına tabidir
• Vetimiz, siparişi kabul etmeme hakkını saklı tutar

5. Teslimat

• Teslimat süreleri tahminidir ve garanti edilmez
• Teslimat adresi doğru ve eksiksiz girilmelidir
• Hasarlı ürün teslimatında 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır
• Kargo ücreti sipariş tutarına ve lokasyona göre değişir

6. İade ve İptal

İade ve iptal koşulları için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakları saklıdır.

7. Fikri Mülkiyet

Web sitesi ve uygulamadaki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve diğer materyaller Vetimiz'in veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

8. Yasaklı Davranışlar

• Sahte hesap oluşturmak
• Sistemlere yetkisiz erişim denemesi
• Spam veya zararlı içerik paylaşmak
• Diğer kullanıcıları aldatmak veya taciz etmek
• Yasalara aykırı amaçlarla kullanım

9. Sorumluluk Sınırlaması

Vetimiz, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmez. Dolaylı, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Vetimiz, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.