Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Vetimiz Teknoloji A.Ş. ("Vetimiz") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve mobil uygulamamızı kullandığınızda toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş olarak)
• Evcil Hayvan Bilgileri: Evcil hayvanınızın adı, türü, ırkı, sağlık geçmişi
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, sayfa görüntüleme

3. Verilerin Kullanımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Sipariş ve randevu işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet önerileri sunmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve analiz etmek

4. Veri Güvenliği

Tüm kişisel verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun şekilde işlenmekte ve saklanmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili personelimiz erişebilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olduğu durumlarda ve yasal gereklilikler çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Bu taraflar arasında kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları ve yasal otoriteler yer alabilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için kvkk@vetimiz.com adresinden veya 0212 555 12 34 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.